为力争国家AAAAA级景区的创建，再次提升全体员工的服务技能水平，龟峰山景区于2022年10月25日至10月27日，开展了为期三天的旅游服务技能提升培训。龟峰山景区高度重视精心筹备此次培训，与各单位、各部门沟通协商，邀请了龟峰山景区管理处、市委宣传部、市文旅局、市市场监管局、星级酒店、安防公司等主管部门或同行机构的专业人员，以及大别山公司各业务部门人员为景区全体职工进行全面、系统、针对性较强的业务技能培训。
培训第一堂课，由高星级酒店的专业管理人员讲授形象礼仪课程。
来自市文旅局的工作人员结合景区实际情况讲授景区安全管理/国家5A景区评定标准暨龟峰山5A创建工作。
麻东升讲授公务用车规范管理及驾车乘车礼仪。
市场监管中心及内部人员讲授索道、观光车安全知识及日常维护保养。
市委宣传部人员讲授景区如何做好新闻宣传写作，为景区5A创建营造良好的社会舆论。
景区管理处董超讲授如何做好政企共同缔造，推进5A创建工作进度。
财务管理部毕宗英培训财务相关知识。
工程管理部胡亚平讲授景区安全管理课程。
景区分管安全工作的江建兵讲授森林防火知识。
经营管理部梅婷讲授5A创建及经营管理规范。
来自安防公司的高级教官言传身教，认真、细致、耐心指导员工完成军训课题。
培训时间虽短，但全体人员都积极参与，认真学习，热情度很高。整个培训现场洋溢着欢乐之情，大家在轻松的学习氛围中掌握了许多实用性强的专业知识，纷纷为此次培训点赞。通过此次培训，不少参训人员表示收获满满，自身的服务意识、工作能力得到了提升，工作责任感和当担意识进一步增强，日后在工作岗位上要将学到的旅游服务接待实用技巧、礼貌礼仪、新的专业知识等运用在实践当中来，为助推龟峰山景区5A创建工作和高质量跨越式发展贡献力量。
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