今天是 : 2022 年 01 月 25 日 星期二 麻城 한국어 日本語 English 中文

冲刺5A在行动,服务技能再提升——龟峰山景区开展2021年5A创建服务技能提升培训

作者:龟峰山景区 发布时间:2021-07-26 11:58 阅读量:444


为全力以赴做好国家5A级旅游景区创建工作,麻城龟峰山旅游经营管理有限公司在加速推进龟峰山景区硬件设施提升的同时,还全面开展系列培训活动,通过着力加强员工服务水平、岗位技能提升工作,持续提高景区综合服务水平。2021年7月22日至7月23日,龟峰山景区组织开展了为期两天的5A创建服务技能提升培训。龟峰山景区经理胡在齐及景区全体在岗职工参加培训。


微信图片_20210726113547.png


开班会上,龟峰山景区经理胡在齐表达了景区对此次培训的重视和期望。他强调,今年是龟峰山景区5A创建工作的冲刺年,所有员工要对照5A创建各项标准,在工作实践中找差距和短板,增强工作技能,为5A创建工作树立新标杆,实现目标任务再出发。


微信图片_20210726113558.png


此次培训,景区聘请了专业培训教师为职工们现场讲解专业知识、传授标准服务技能,课程涵盖旅游服务礼仪、5A景区标准、景区安全管理等多方面的知识内容;还邀请交投大别山公司安全管理部负责人,有针对性地对景区的安全生产管理进行指导。


微信图片_20210726111341.jpg


两天的提升培训,采用“集中授课+现场实操”方式,内容丰富,针对性强。不仅让景区职工们了解到当前大环境下的旅游动态和未来景区发展的形势、潜力,还让大家清楚地看到创建5A级旅游景区过程中,需要注重及提升的方向,更进一步增强了全体职工的服务意识、提升了全体职工的服务技能和服务水平,为龟峰山景区创建国家5A级旅游景区奠定了坚实的基础。


微信图片_20210726114639.png

评论内容