2022年是龟峰山景区冲刺AAAAA景区的关键一年。为进一步提高员工业务素质和岗位服务技能,全面提升景区服务质量和水平,为3月份景区开园做好准备,为争创AAAAA景区夯实基础,2月26至27日,龟峰山景区全体员工联合开展了2022年春季员工旅游服务技能提升培训。
本次培训准备充分,内容丰富。主要围绕景区安全运营,着眼服务质量提升,邀请了相关方面的行家开展授课。培训课程涵盖5A景区服务技能知识、景区旅游安全知识、车辆安全驾驶知识、服务人员如何提升形象气质等内容。
此次培训还邀请了湖北交投大别山公司副总经理姜国权讲授5A景区标准解读,有针对性地对景区5A创建进行指导,他强调景区工作人员要人人学标准,人人学规范,为龟峰山景区5A创建奠定坚实的理论基础。要通过培训学习,提升自我,以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接赏花旺季和5A创建验收工作。