为摸清市场情况、实施精准营销,更好地服务合作商及游客,结合“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,8月14日-15日,大别山公司副总经理吴宝玉携经营管理部相关人员赴武汉开展市场调研工作。
吴宝玉一行走访了武汉三镇十余家旅行社、OTA、文化传播公司等合作商或意向合作商,介绍省交投集团接管龟峰山景区运营以来的基础设施建设投入与服务提升情况,进一步了解合作商的业务范围和主攻方向,听取合作商对龟峰山景区接待服务流程的意见和建议,就龟峰山研学、康养、度假及大型主题活动策划等旅游产品交换看法,并邀请同行前往龟峰山景区踩线、采风。
访谈中,调研团队认真倾听客户心声,详细记录客户提出的意见建议,回应热点关切。合作商对龟峰山景区工作人员的服务态度、龟峰客栈菜品质量等给予肯定,也对景区服务流程、体验项目、营销推广提出不少合理化建议,对即将建成的龟峰山高速公路支线、智慧旅游平台等重点项目充满期待,纷纷表示将加强与景区的合作沟通,携手做好营销工作。