7月16日下午,大别山公司副总经理吴宝玉一行赴龟峰山景区检查智慧旅游系统建设情况。大别山公司经营管理部、招商发展部以及龟峰山公司相关负责人参加现场检查。
检查组一行深入景区客服部、售票口、检票口、龟峰客栈、索道售票处等现场,并以游客、旅行社等不同身份现场测试,收集智慧旅游系统建设和使用问题。随后,在索道组织召开座谈会,就系统建设开展讨论发言。
在听取大家踊跃发言后,吴宝玉指出,智慧票务系统建设是智慧旅游的重点,要注意线上与线下、内部与外部的区别。各部门要根据职责认领自身工作任务,并相互协作,梳理新的工作流程,尽快完成测试、调试工作。要确保高负荷运转下的系统稳定,并与系统建设单位研究制定应急机制,明确系统崩溃的处置措施。