近日,龟峰山景区迎来了麻城职业技术教育集团57名实习生来景区开展为期半年的实习实训,为切实提高实习生的业务知识和服务质量,做好龟峰山景区旅游接待工作和5A创建工作,3月1日至4日,龟峰山景区开展了为期4天的实习生旅游服务技能提升培训。
本次实习培训,是景区实行校企合作,服务地方旅游经济发展,助力地方职业技术学校开展人才培养的重要组成部分。经过前期精心筹备,培训课程安排内容丰富、实用性强。培训课程涵盖了实习生日常工作纪律及行为规范、安全知识、游客问答宝典、景区景点知识、景区游玩项目介绍、旅游景点及旅游线路踩线等内容。
培训开始前,龟峰山景区分管实习生工作的领导,为实习生举行了欢迎仪式,对师生们的到来表达了诚挚的欢迎,并对实习生们寄予厚望,对实习培训工作提出要求,希望实习生珍惜学习机会,认真学习,做好笔记,尽快掌握业务知识和服务技能,提升服务水平,为即将到来的赏花季和5A创建工作做好充足的准备工作。随后实习生带队老师对实习生实习期间做了纪律要求。
本次培训结束之后,对所有实习生进行现场考试及考核,并结合实习生个人特长优势及性格特点分配到景区各岗位。