龟峰山景区作为省内知名景点,长期以来与各高校及职业教育院校,保持良好合作关系,是各合作院校的优质实习基地。每年,景区都会提供众多的岗位,供青年学生实习实训,锻炼职业素养,促进知行合一。今年4月,景区与麻城职教集团延续实习合作,一百余名实习生们来到龟峰山景区,在景区各岗位充当志愿者,用实践实战,检验学习成果,锻炼服务技能。至5月7日,本次实习圆满结束。
初来乍到,转换身份角色
4月6日,艳阳高照的龟峰山一下多出了几张年轻而又陌生、略显稚嫩却又自信的面孔,麻城职教集团的实习生们背上行囊,踏入了雄伟、壮丽的龟峰山,告别校园的他们正准备实现从学生到职业人的角色转换,实现从优秀到卓越的飞跃。
龟峰山景区对于实习活动高度重视,制定了详尽的实习计划方案,小到实习办公场地安排、实习住宿用餐、定期实习效果跟踪、组织文艺和体育活动等,大到集中培训学习、工作岗位分配,都进行了精心安排。
集中培训的三天时间,实习生们热情似火,积极参加各种培训和踩线活动,了解龟峰山人文故事,逐渐熟知各个景点,并进行模拟游客问答演练。帮助同学们更加全面地认识和了解龟峰山的历史和特色,系统地学习相关旅游专业知识,充分了解龟峰山景区的方方面面,使实习生们能更快的融入公司,适应岗位工作,明确未来职业发展的方向。
渐入佳境 担起岗位角色
经过十余天的历练,实习生对景区的各项规章制度、基本工作流程都了然于心,并适应了景区的生活和工作。4月16日,实习生在龟峰客栈参加了分享交流会,互相学习,共同成长。首先李雨英同学讲述在投诉岗位时,要耐心与游客进行沟通,换位思考,力所能及为游客解决问题。俞令春同学讲述导游岗位时,要合理安排时间,注重细节;时刻提醒游客注意安全,细节决定一切;卢敬豪同学讲述咨询岗位时,要耐心解答,应变能力要强。
在分享和交流中发现问题、汲取经验并探讨解决办法,在实际工作当中检验理论知识并付诸实践,做到知行合一,不断进步,不断成长。
在检票口的志愿者神采奕奕、面带微笑为游客们查验健康码、行程码;在乘车口的志愿者耐心引导游客有序上车,提醒系好安全带;在山地项目进行安全引导的志愿者帮游客穿戴装备、讲解游玩事项.......
青年志愿者们在各自的岗位上挥洒汗水,如火如荼的开展各项工作,用实际行动展现青春风采。
扬帆起航 踏上新的征程
百里杜鹃,始于足下;漫漫长路,未来可期。
龟峰山景区青年志愿者历时一个月的实习工作即将结束。为表彰先进,树立榜样,奋青年之鸿志,振学子求真知,5月6日上午,交投龟峰山景区实习生总结表彰大会在龟峰客栈会议室隆重召开。本次会议由龟峰山景区客服中心分管领导、营销总监胡名胜主持,龟峰山公司班子成员,景源公司,山地公司,爱国主义公司依人行旅行社负责人,职教集团负责人参会。
前期,景区领导对实习期间表现优异的实习生进行严格评选后,经投票决定授予俞令春、何盼等20名学生“优秀实习生”称号;授予夏锦华等6名学生“敬业之星”称号;授予熊盼盼等6名学生“服务标兵”称号;授予刘金洲等8名学生“岗位能手”称号,景源公司负责人邱东旭宣读了《2022年龟峰山景区优秀实习生评比方案及优秀实习生名单》,各子公司负责人分别为优秀实习生颁发荣誉证书,并进行合影留念。
之后麻城职教集团学生代表俞令春、刘希雅、袁凯分别作了发言。他们分享了此次为期一个月的校外实习的经历和感受,一方面学到了许多服务的专业知识和技能,另一方面还提高了人际沟通能力。通过此次的实习深刻体会到了积累知识的重要性,为以后的工作奠定了基础。
会议上,龟峰山景区总经理胡在齐代表景区,对所有的实习生表示衷心的感谢,向获得优秀实习生荣誉称号的学生表示热烈的祝贺。胡在齐表示:实习期间,各位同学在工作岗位上表现非常出色,黄冈市、麻城市两级领导对实习生的文明服务表示高度的赞赏,这离不开带队老师的谆谆教导,顶岗实习是他们面向社会工作的第一步,也为景区增添了新的活力,树立了良好的形象。同时也对全体实习生表达了期许,希望继续发扬积极向上的品质,学有所成,为学校增添光彩。此后,实习生进行精彩的文艺汇演环节,用歌声来展现莘莘学子的青春活力,用舞姿展现青年志愿者的激扬风采。
本次实习是一项十分有意义的社会实践活动,青年志愿者们成为北纬30度最美红飘带的守护者,他们慷慨激昂、厚积薄发,正谱写着一曲壮丽的青春之歌。
惠游全新龟峰山
为感谢游客朋友们对景区的关注和支持,景区决定让利游客,赏花期继续实行半价优惠政策。具体如下:
2022年4月10日至5月10日,景区套票(门票+景交车)按照95元/人·次售卖。其中,门票半价(110/2)55元/人·次,景交车40元/人·次。
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