用微笑传递文明，让和谐温馨景区。龟峰山景区在示范景区5A创建的道路上，一直创造着“软硬兼施”的加速度。为全力备战赏花旺季的潮涌，不断强化人员服务意识，提升景区服务质量，龟峰山景区根据发展战略目标在景区内建立实习基地，并与高校企业联手实施“高校人才进景区”政策，将理论与实践相结合，立志将龟峰山景区打造为“精品景区、一流服务”的景区。
龟峰山景区良好的自然生态环境及浓厚的历史文化底蕴，为景区创建5A级旅游区提供了得天独厚的天然优势。但推动示范景区5A创建，不仅需要先天的自然优势，更重要的是旅游专业人才。龟峰山景区通过建立实习基地，引进高校师生，选取与行业相关的院校建立长期合作关系等方式，为景区旅游发展提供急需的知识、科技和人才支撑。本次引进的一批高校学生来自铁路运输服务、酒店管理、旅游管理等专业，在景区实习实训的过程中，他们可以将学习到的专业服务理论知识，与景区现有的资源结合起来，通过实践来增强旅游服务意识，提高整体素质和岗位技能，从而进一步提升景区旅游服务品质。
为此次高校实习生引进政策，龟峰山景区特安排全体职工和实习生一同开展为期五天的《龟峰山景区2021年迎接5A创建员工培训大会》岗前培训工作。4月8日由华中师范大学李艳教授讲解服务礼仪理论和实操指导，9日由华中师范大学胡延华和黄翔教授主讲导游知识和5A景区现代化管理，10日由景区运营保障总监进行消防安全知识培训，11日由游客服务中心主管详细讲解景区产品知识和各岗位操作流程，12日由武汉学院万雯教授亲授对客服务技能和如何增强服务意识、组织服务用语方面的讲解。
“高校人才进景区”政策，通过可视、可听、可参与、可交流的体验性讲解示范，将高校学生的个人成长与景区需求发展有机的统一起来，在提高广大游客游览满意度与舒适度，营造良好旅游环境的同时，也提升了龟峰山景区旅游品牌的知名度与美誉度，使景区取得经济效益和社会效益双丰收。
