作者：胡名胜 陈英 发布时间：2020-12-29 10:06 阅读量：2999
为奋力冲刺5A，不断完善旅游服务品质，龟峰山景区组织全体员工开展服务知识技能提升培训活动。12月28日上午，在开班仪式上，龟峰山公司经理胡在齐发表讲话，对培训工作提出要求。随后，培训开始。
第一堂课，邀请黄冈师范学院商学院丁厚春老师为大家讲授企业管理学课程。结合景区创5A的实际，丁老师重点讲解了如何进行服务提升，用众多业内业外知名企业在“人”的管理和新技术应用方面的案例，启发景区管理人员和全体员工思考，如何用管理智慧做好人的工作、用技术手段做好市场文章。
近期由于降雪天气原因，龟峰山景区实行闭园。期间，景区一方面加快各项目施工进度，对游客中心等区域进行全面提档升级；另一方面，精心组织安排全员培训，增加员工知识储备，提升服务质量。虽然天气寒冷，但是大家学习热情高涨。此次培训还包含财务知识、公文写作、安全管理、工程管理和索道实操等众多内容。通过此次培训，景区员工可以掌握更多专业知识，学会更多实操技能，更好、更专业地服务游客，为建设更加美好的龟峰山景区贡献力量！
